Bakım Anlaşma Hizmeti
Hizmet kalitesine önem veren firmaların bilgi işlem yükleri giderek artıyor. Sağladıkları hizmet standartlarını sürdürebilir kılma noktasında mevcut network ve bilişim ağının olası problemlere karşı korunması oldukça önemi bir hale geldi. Firmalar, veri kaybını en aza indirmek ve mesai saatleri içerisinde yaşanılan kesintilerin önüne geçerek kayıpları en aza indirmek için profesyonel BT bakım hizmetlerinden yararlanabilirler.
Bakım ve onarım hizmetleri bir arada!
Firma ve kurumlar, BT süreçleriyle alakalı her detayın profesyonelce yönetimi için BT departmanlarına ihtiyaç duyabilir. Ancak hizmetin şirket dışı kurumlarla kurulan ortalıklar kapsamında tedarik edilmesi halinde, hem personel masraflarından tasarruf sağlanabilir hem de hedeflenilen profesyonel bakım hizmetleri gerçekleşebilir. 5M Bilgisayar markası olarak kurumsal ölçekli firmaların envanter takip, yedekleme, Firewall güvenlik sistem kurulumları, güncelleme ve bakım gibi BT süreçleri ile alakalı tüm işlem ve veri analizleri bilişim uzmanı ekipler tarafından yerine getirilir.
Neler sağlanıyor?
Bakım hizmetleri kapsamında yapılan anlaşma çerçevesine göre değişkenlik gösteren hizmet kalemleri belirlenebilir. Tespit edilecek hizmetler arasında kurumun ihtiyacı olan ticari yazılımların kurulumundan, bakımına ve personelin eğitimine kadarki tüm süreçler dahil edilebilir. Ayrıca periyodik bakım sırasında olası hataların tespit edilmesi, yerinde müdahale edilmesi, yerinde müdahalenin mümkün olmaması halinde yedek cihaz destekleri de hizmet kapsamında sunulan avantajlar arasındadır. Aynı zamanda 5M Bilgisayar, güvenlikle ilgili tüm risklerin ölçümü, alınması gereken tedbirlerin hayata geçirilmesi ve raporlanması noktasında da en güncel analiz araçlarını ve güncel virüs programlarını tercih ediyor.
Bakım anlaşmasının sağladığı avantajlar nelerdir?
Kurumsal firmalardaki bilgi işlem yükünün artması ve müşterilere sağlanan birden fazla servisin getirdiği yükler, bazı problemlerin ortaya çıkmasına neden olabilir. Ayrıca düzenli bakımın ve kontrollerin olmadığı sistemlerdeki aksama, casus yazılım risklerinin ortaya çıkması önemli kayıplar ortaya çıkarabilir. Bu tür istenmeyen durumların önüne geçilmesi için bakım anlaşmalarından yararlanmak her kurumun hayati görülen müşteri bilgilerinin korunması ve BT sistemlerinin işlemesi açısından önemlidir.
Bakım anlaşmaları ile uzaktan müdahale de dahil olmak üzere anında çözüm üreten personelin dinamik ve yenilikçi çözümleri BT sistemlerinin verimli bir şekilde çalışmasını sağlarken, firmanın olası kayıplarının önüne geçmesi açısından büyük avantajlar sunar.
